bg
Legal & Kepatuhan

KEBIJAKAN PRIVASI

Aquaboom Balikpapan menghargai privasi dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi customer.

Terakhir diperbarui: September 2026

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi Customer

Kebijakan Privasi ini menjelaskan pengumpulan, penggunaan, pemrosesan pihak ketiga, serta hak hukum atas data pribadi untuk reservasi dan layanan di Aquaboom Balikpapan.

1

Pemrosesan Data Customer

Dengan melakukan booking, customer menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data pribadi yang diperlukan untuk keperluan reservasi dan layanan Aquaboom Balikpapan.

Data customer dapat meliputi nama, nomor telepon, alamat email, jumlah pengunjung, informasi transaksi, serta data lain yang diperlukan untuk proses booking.

2

Tujuan & Batasan Penggunaan Data

Data digunakan untuk keperluan pemrosesan booking, pembayaran, konfirmasi tiket, pelayanan customer, keamanan, administrasi, dan peningkatan kualitas layanan.

Data customer tidak akan digunakan untuk tujuan lain di luar kebutuhan layanan tanpa dasar yang sah atau persetujuan yang diperlukan.

3

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga & Hak Customer

Data customer dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terkait dengan proses booking atau pembayaran (seperti payment gateway DOKU) dengan tetap memperhatikan perlindungan data pribadi.

Customer memiliki hak atas data pribadinya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4

Persetujuan & Tanggung Jawab Customer

Dengan menyelesaikan proses booking, customer menyatakan bahwa data yang diberikan adalah benar dan sah.

Customer menyetujui syarat & ketentuan serta kebijakan privasi yang berlaku di Aquaboom Balikpapan.

Persetujuan ini berlaku sejak proses booking dilakukan dan selama data diperlukan untuk penyediaan layanan.

Customer bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan pada saat pemesanan.

📞

Layanan Informasi Resmi

Untuk pertanyaan, permintaan, atau konfirmasi terkait tiket dan data pribadi, customer dapat menghubungi:

Email Resmi info@aquaboom.co.id
WhatsApp CS +62 811 5900 123
Lokasi 7F - Shared Common Area for Astara Hotel & Pentacity Hotel Balikpapan (BSB)